口腔医院推行预约挂号

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针对初次就诊患者集中、挂不上号现象时有发生的情况,今起,北京同仁医院预约挂号口腔医院将全面推行预约挂号,减少患者等候时间。据悉,这是我市首个在全部科室推行预约挂号服务的公立医院。

患者扎堆科室限号

昨天上午8时许,记者在市口腔医院挂号处看到,前来就诊的患者稀稀落落,北京同仁医院网上挂号但到9时30分以后,患者明显增多,一直持续到11时许,挂号处仍人满为患,老年科和儿童科不得不采取限号措施。“牙病治疗以操作为主,每个病人处理时间较长,除了外科平均10分钟就能看一位患者外,其他科室平均一上午只能看四五位病人,一旦患者扎堆在一个时间段就诊,就会造成等候时间过长、挂不上号的情况。”市口腔医院相关负责人介绍说,虽然目前该院的复诊患者都已实现预约就诊,但还有1/3的门诊量为初诊患者。

全部科室预约挂号

“由于牙科治疗的特殊性,就算前面有一位病人,后面一位患者的等候时间也可能会很长。北京同仁医院挂号如果合理安排,就能大大节约患者时间。”市口腔医院相关负责人介绍,为此该院将在全部科室推行初诊电话预约,患者可以通过科室电话预约具体诊疗时间。由于儿童口腔科双休日患者非常多,故周六、周日暂时不能进行预约诊疗。

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