欲取200元得先花500元“办证”

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唐先生说,父亲在世时,家里的有线电视费一直是父亲去缴的,父亲办了一个中国邮政储蓄银行的存折,每年年底往里面存钱,银行就会代缴有线电视费。去年10月,父亲不幸因病去世了,年底时,唐先生的母亲仍旧拿着那本存折去银行,往里面存了200元钱,想着还是用这种方式缴有线电视费。家人都以为缴费成功了,不料今年1月,家里的电视突然没信号了,查询得知是因为欠费。他和母亲去银行查询才知道,原来银行已经取消了代缴业务,唐先生只好到别的网点缴了费。

当初开办这个存折就是用来代缴费的,既然不能缴费了,唐先生想把这200元钱取出来。他和母亲试了几次,都因为密码不对失败了,“父亲去世了,我们也不知道密码。”

银行的工作人员告诉他,因为存折的户主已过世,唐先生需提供父亲的死亡证明和遗产委托证,银行才能帮他取出这200元钱。唐先生说,父亲的死亡证明书他已经办好了,可他去公证处咨询得知,办“遗产委托证”需要缴纳500元钱,“存折里就200块钱,办这个证要花500元,不是反而花得更多?”记者黎棠实习生李皓朗

[银行说]

存折户主已去世家人支取须提供密码

就此事,“小粒子”拨通了中国邮政储蓄银行的客服热线,客服人员说,如果存折户主已去世,且家人不知道密码,家属必须提供存折户主的死亡证明和遗产委托证才能取出这笔钱。不管这笔钱是唐父去世前还是去世后存进去的,按照规定都只能凭密码支取;如果密码丢失了,就必须提供户主的死亡证明和遗产委托证才能支取。

唐先生能否给这张存折补办一张银行卡,再用银行卡取现呢?客服人员说,给存折办卡需提供密码、身份证,并由本人办理。唐先生的父亲已去世,且不知道密码,所以无法办理。

[律师说]

银行的要求有依据老年夫妻最好将账号密码备份

湖南万和联合律师事务所李健律师说,唐先生的心情可以理解,但这不仅是“500元换200元”的问题,   办证         而是金融系统的有序和安全的问题。银行有权利也有义务去审核每笔交易的真实性与合法性,要求当事人提供严格的司法文书证明真实的法律状态,是有其法律依据和现实的必要。

他建议,在银行不能因个案降低审核条件的情况下,     毕业证    当事人只能考虑按规则来。

李健还建议,老年夫妻最好将各个银行账号的密码备份,或者告知子女,以免给今后生活带来麻烦。

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