代驾服务如何规范?

by 北山 . 0 Comments

很多人都可能有这样的经历,喝得酩酊大醉时出门根本就打不到车,一些的士司机看到醉鬼拦车当下就一踩油门溜之大吉,一是怕呕吐脏了自己的车,二是醉鬼确实很难伺候,迷迷糊糊没有方向感不说,借酒滋事者也不在少数。

对于拥有私家车的族群而言,喝了酒就更不可能开车了,血液中的酒精含量大于或者等于80mg/100ml即被认定为醉酒驾驶,抓到了扣证罚款是小事,弄不好还会被拘留,更可怕的则是万一发生交通事故,于人于己都将是悲剧。因此代驾行业应运而生。

其实代驾业务在国外尤其是发达国家很普遍,而且一些国家政府也曾明确过鼓励代驾的政策导向,在国内却还没有得到大力发展,但行业趋势毋庸置疑,并且,针对代驾服务的各类应用软件已经为广大车主们所青睐,代驾的移动终端服务也开始大行其道。

如何规范代驾服务?

电子商务的研发人员首先想到了利用电子地图定位信息网络平台进行信息的整合与筛选,通过数据化的管理来实现代驾便捷服务的同时尽可能规避风险和规范操作。比如下载安装一个代驾管理软件来使用其终端服务,那么整个代驾服务链条则包括了来电管理、订单管理、司机管理、客户资源管理、调度管理、虚拟账户管理等集成管理,在每个管理环节中都施行规范,将大大减少代驾业务有可能出现的各种纠纷和不便。

95081代驾宝的诞生,将电子地图的地理位置进行GPS定位用户的所在位置,同时结合智能手机的客户端,直接调度最近的代驾司机资源,将任务下发给代驾司机。这样不仅实现了客户对代驾需及时准确便捷的服务需求,同时也给代驾从业人员更多的业务机会,司机不必费心寻找客户,客户也不用担心找不到司机,同时通过服务平台亦可实现服务的监督与规范,从业人员的筛选与培训等。

同时,代驾信息平台的业务管理系统实现了代驾公司业务的信息化过程管理,实现了公司运营订单处理过程中的方便性、即时性、高效性及代驾服务过程的可视化和代驾员、客户的历史数据资料的查询。手机用户也可通过手机快速查询司机的资料,管理自己的代驾记录等。说起来复杂应用起来却极其简单,就如人们看到电子菜单选择款式订餐一样,代驾司机是备选的菜,代驾服务则是送货上门的过程。(本文来自http://daijia.95081.com/

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